Toimituskäytäntö
Päivitetty: 2025
Tervetuloa toimitustietosivullemme.
Asiakaspalveluumme saa yhteyden osoitteesta contact@balaclava.fi.
Toimituskulut, verot ja hinnat
Kaikki sivustolla näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimituskuluja.
Toimituskulut vaihtelevat toimitusmaan mukaan.
Toimitus Eurooppaan
Kaikkiin EU-maihin ja muihin Euroopan maihin käytämme kiinteää toimitusmaksua
5,90 €.
Toimitus Euroopan ulkopuolelle
Muualla maailmassa toimitusmaksu on 8,90 €.
Toimituksiin EU:n ulkopuolelle saattaa kohdistua tullimaksuja tai muita veroja,
joista vastaa asiakas.
Maksutavat
- Maksukortti (Visa, Mastercard, American Express)
- Amazon Pay
- Bancontact, Maestro, JCB, Diners Club, Discover
- Pankkisiirto
Ellei muuta ole sovittu, maksu tulee suorittaa 7 päivän kuluessa tilauksesta.
Korttia veloitetaan vasta tilausvahvistuksen jälkeen.
Toimitusajat
Käytämme eri kuljetuspalveluja (La Poste, Colissimo, UPS tai paikalliset kumppanit),
riippuen toimitusmaasta.
Arvioitu toimitusaika: 8–12 arkipäivää koko Euroopassa.
Tilauksen tekeminen
Lisää tuotteet ostoskoriin painamalla «Lisää koriin».
Voit tarkastella ja muokata ostoskoria milloin tahansa.
Viimeistele tilaus valitsemalla toimitusmaa ja maksutapa ja napsauttamalla
«Vahvista tilaus».
Palautukset ja hyvitykset
Lisätietoja löydät sivulta:
Palautuskäytäntö.
Takuu ja asiakastuki
Lakisääteinen takuu on voimassa paikallisen lainsäädännön mukaisesti.
Yhteydenotto: contact@balaclava.fi.